Support Tickets
Wij ontzorgen, zodat jij kan focussen.
Wij willen graag dat jij tevreden bent en dat ook blijft. Onze samenwerking stopt dan ook niet na oplevering van de website.
Vaak ontstaan er in de loop van de tijd (kleine) vragen of wil je toch het een en ander aanpassen. Hiervoor hanteren wij normaal een uurtarief van €105 (excl. btw). Om bestaande en nieuwe klanten tegemoet te komen, kun je ook gebruik maken van het unieke WordPress Prepaid-ticketsysteem.
Dankzij het ticketsysteem kun je afhankelijk van de ingekochte uren, besparen op ons uurtarief.
Je koopt bij Swipe Media een vast aantal support-uren in. Deze uren kun je inwisselen voor allerhande werkzaamheden rondom je WordPress website.
De ingekochte uren hebben een houdbaarheidsdatum van 1 of 2 jaar, afhankelijk van het pakket. Zie de prijstabel voor meer informatie.
De werkzaamheden worden afgeschreven in eenheden van 15 minuten en worden altijd in onderling overleg ingepland.
Het Prepaid WordPress ticketsysteem is beschikbaar in drie varianten:
Swipe Medium
Swipe Gevorderd
(Ons standaard uurtarief is €105 excl. btw)